Médiateur, mais aussi diplomé d'expertise-comptable, expert judiciaire près la cour d'appel de Rennes et arbitre, c'est 30 années d'expérience dans la recherche de la solution des différends que je mets à votre service.

Si la maitrise de la technique financière et comptable peut faciliter l'appréhension de certaines situations, elle ne permet pas tout.

La médiation est une voie résolument différente dans la recherche de la solution au conflit, ou le médiateur n'est plus le technicien mais simplement le facilitateur d'un dialogue retrouvé entre les deux parties en conflit.

Ecoute individuelle, réunion avec les médiés, aider chacun à émettre des propositions de règlement jusqu'à la construction conjointe, pas à pas, de la solution qui obtient l'accord puis, l'adhésion de chacun.

Un travail patient, subtil ou le dit et le non dit, voire l'indiscible, s'exprimeront tour à tour, jusqu'à la construction du chemin d'apaisement.

Paradoxalement, la résolution du différend est un changement profond dans la relation entre les deux parties jusqu'alors en conflit. Passer d'une relation conflictuelle à une relation apaisée, peut être redouté et constituer un blocage à l'accord.

Ce qui importe dans la résolution d'un conflit, ce ne sont pas ses origines, mais surtout ce pourquoi il perdure. Identifier ces raisons est une des clés du chemin.

Pierre-François LE ROUX